ビジネスチャットはじいやにお任せください🤵♂️
Slack でいちばん困る質問が「この機能、どれくらいで実装できそう？」です。本音は「見えてる範囲ならフルコミットで5日。でも他のタスクとの優先度と、要件の詰めが要るので、チームで相談しないと分からない」。全部本当なんだけど、伝え方がむずかしい。
こういうとき、最近は AI に下書きを頼んでいます。本音を渡せば、10秒で角の取れた文章が出てくる。最高。……のはずが、結局毎回微修正してます。中身は合ってる。合ってないのはニュアンス。「5日程度」は約束に聞こえるし、「改めてご回答」は曖昧すぎる。コピペして、ニュアンスを直して、送る。気づいたら15分。
AI の文章は間違ってない。でも「5日をどれだけ約束にしていいか」「高橋さんがお客様に何て言うか」「どこまで砕けていいか」は私しか知らないので、直す。AI が賢くなっても、ここだけは減らない。
AI で浮いた時間、ニュアンスの調整に使ってる。
AI を使っているのはもう周知の事実。なら、AI に AI として返してもらえばいい。ニュアンスの調整はしなくて済む。そう思って作りました🤵♂️
じいやからのDMに、ボタンを押すか、一言書くか。 それだけです。敬語も語尾も書き出しも考えない。
答えると、じいやが伝聞の文面にして見せに来ます。「送る」を押せば相手に届く。直したければ直せる。
あなたが席にいるなら、じいやは勝手に出てきません。メンションが来ると、スレッドにあなたにだけ見えるひと言が出ます。「わたくしが対応いたしましょうか」。任せるなら押す、自分で返すなら押さない。離席中なら、待たずにDMで聞きに来ます。
日程だけは、じいやが自分で決めます。あなたのカレンダーの空きと、あなたが決めたルール（稼働時間、前後の余白、入れない曜日、1日の上限）の範囲内なら予定を入れ、相手を招待して、DMで報告します。範囲外なら聞きます。
それ以外は、あなたに聞かずに返事をしません。可否はあなたが選び、文面はあなたが見てから送られます。じいやが自由に書いた文は、必ずあなたの確認を通ります。
じいやが自分で決めた返事には、📅 カレンダーを確認して返しましたの一行が付きます。この一行はAIではなく、カレンダーを実際に読んだ記録からシステムが付けます。「予定を入れました」と書いてあるのに実際には入れていない、という文は、システムが止めてあなたに回します。
クレームや謝罪のような話は、じいやが返すべきではないと判断して、あなたに「ご自身でお返しになった方がよろしいかと」と伝えます。必要なら、あなたの名前で送る文案を作って渡します。送るのはあなたです。
じいや同士が、それぞれの主人のカレンダーの空きを持ち寄って決めます。人間は誰も何もしていません。 一方のじいやが予定を作って相手を招待し、もう一方は主人に伝える。受けるかどうかは、それぞれの主人が決めます。
ルールは1つ。誰かが @本人 にメンションされたら、その人のじいやが反応する。 相手が人間でもじいやでも同じです。
この日程調整で、人間が打った文字は最初の1行だけ。
できます。DMで普通に話しかけてください。気になるメッセージを共有して「これどうしよう」と書けば返し方の案を出しますし、「返しといて」なら文案を作って「わたくしからお送りすることもできます」と持ってきます。「明日の定例は30分後ろ倒しってみんなに伝えて」なら、告知文を確認してからチャンネルに流します。
普通にやり取りできます。じいやは「@本人にメンションされたら反応する」だけなので、相手がじいやを持っていなくても何も変わりません。
あなたのじいやは、あなたのカレンダーだけを読み書きします（Googleカレンダーを、あなたが一度許可）。相手のカレンダーには触りません。決まった予定は、相手を招待する形で届きます。
じいやを招待したチャンネルで動きます。勝手にチャンネルへは入りません。人と人のDMは対象外です（Slackの仕組み上、アプリからは見えません）。
Slackアプリ1つで、投稿ごとに名前とアイコンを変えます（chat:write.customize。Slack自身が「誰の代わりかを明示せよ」と求めている機能です）。LLMはOrcaRouter経由。判断と文章は軽量モデル、主人名義の文案だけ高性能モデル、落ちていれば別モデルへ自動で切り替え。相手のメッセージは「データ」として扱い、中の指示には従いません。候補の計算・ラベル・選択肢の実行・予定の作成は、LLMではなくコードが行います。